PEKANBARU – Dalam upaya membekali mahasiswa dengan wawasan teknologi terkini, sebuah webinar inspiratif bertajuk “Unlocking Digital Future: Peran Sistem Informasi & Teknik Informatika dalam Inovasi Teknologi” sukses diselenggarakan secara daring pada Selasa, 28 April 2026. Acara yang berlangsung melalui platform Zoom Meeting ini dimulai sejak pukul 07.30 WIB dan diikuti dengan antusias oleh puluhan mahasiswa yang dijuluki sebagai “Ilmuan Muda”. Fokus utama kegiatan ini adalah membedah bagaimana kolaborasi antara disiplin ilmu Sistem Informasi (SI) dan Teknik Informatika (TIF) menjadi kunci utama dalam melahirkan inovasi digital di masa depan.
Diskusi ini menghadirkan tiga perspektif mendalam dari para akademisi yang ahli di bidangnya, yakni Ibuk Zarnelly, S.Kom., M.Sc., Salah satu topik utama yang menjadi sorotan adalah pemaparan mengenai “Perancangan Sistem Digital Marketing Berbasis Customer Experience (CX) untuk UMKM”. Materi ini disampaikan secara mendalam oleh Zarnelly, S.Kom., M.Sc., seorang akademisi dari Program Studi Sistem Informasi. Dalam presentasinya, beliau menekankan bahwa di era digital saat ini, UMKM tidak hanya sekadar butuh promosi, tetapi memerlukan integrasi data yang terpadu. “Pendekatan CX menyatukan data pelanggan, transaksi, keluhan, dan loyalitas dalam satu alur kerja terpadu. Ini adalah solusi bagi tantangan utama UKM yang seringkali memiliki data tidak terkelola karena penggunaan media digital yang terpisah-pisah,” jelas Zarnelly dalam sesi pemaparannya.
Tak hanya sisi backend, webinar ini juga mendemonstrasikan Rancangan Interface berupa dashboard utama yang dirancang modular. Visualisasi data seperti grafik transaksi mingguan, kartu total pelanggan, dan tabel feedback terbaru disajikan untuk mendukung pengambilan keputusan harian yang lebih cepat dan akurat bagi pemilik usaha. Sistem yang diberi nama CognitiveFlow ini menjadi contoh nyata bagaimana metodologi desain yang tepat dapat memberikan solusi terjangkau bagi UMKM yang memiliki keterbatasan sumber daya namun ingin berekspansi secara profesional di pasar daring.
Webinar yang berakhir pada tengah hari ini meninggalkan pesan kuat bagi para mahasiswa: bahwa peran orang IT bukan sekadar membuat kode (coding), melainkan menjadi jembatan antara kebutuhan bisnis dan solusi teknologi yang humanis. Melalui studi kasus pada MyBrownies, para peserta diajak melihat bahwa implementasi nyata dari teori-teori di bangku kuliah dapat memberikan dampak sosial dan ekonomi yang signifikan bagi masyarakat luas, khususnya di wilayah Riau dan sekitarnya.
Sebagai penutup, pesan kuat disampaikan kepada seluruh mahasiswa untuk terus memperbarui wawasan dan tidak terjebak pada teori semata. Dengan memahami kaitan erat antara disiplin ilmu SI dan TIF, para mahasiswa diharapkan mampu bertransformasi menjadi inovator yang siap menjawab tantangan digital di masa depan. Webinar ini bukan sekadar pertemuan rutin, melainkan sebuah ajakan bagi para ilmuwan muda untuk mulai mempersiapkan diri sejak dini agar mampu membawa perubahan positif melalui teknologi informasi yang tepat guna dan terintegrasi.
